Durante recente experiência na gestão de um hospital público, com 266 leitos, percebi dificuldades na implantação de uma ambiente de liderança. Muitas delas já estavam descritas como sendo próprias de uma empresa qualquer, no entanto, alguns outros pontos se sobressaíram como grandes obstáculos.
- Insuficiência na Comunicação Interna e Externa
- Falta de Transparência
- Falta de Espaços Permanentes de Participação
- Não Valorização ou Reconhecimento do Estresse Laboral
- Falha no Feedback
- Abrir Mão de Indicadores
- Processos Inadequados
- Inércia Perante Situações Potencialmente Críticas
- Perda do Foco no Cuidado do Paciente e na Experiência do Cuidado
- Não Usar Problemas como Fontes de Aprendizagem
Veja os slides da aula sobre liderança no ambiente hospitalar: lideranca-no-ambiente-hospitalar
